Enviaments
Majoral realitza enviament de comandes a tota la geografia mundial. Els Productes comprats a través de la Botiga s'enviaran a l'adreça d'enviament que l'Usuari indiqui un cop comprovat el pagament, sent el termini màxim de lliurament el de trenta (30) dies establerts per defecte a la Llei.
El servei de lliurament d'Enric Majoral SL – Majoral, es realitza en col·laboració amb diferents operadors logístics de reconegut prestigi. No es lliurarà en Apartats de Correus, ni Hotels o altres adreces no permanents.
El cost dels enviaments es correspon amb la destinació del mateix. L'import del transport a nivell local (Barcelona) serà de 5€. Nacional (resta de Comunitat, Península, Balears), 10€. Comunitat Econòmica Europea, 20€ i resta de territori, 45€.
Devolucions
L'usuari té el dret de desistiment, pel qual haurà d'informar al Servei d'Atenció al Client de Majoral, i desistir de la compra realitzada en un termini no superior a set (7) dies hàbils, comptats a partir de la recepció del producte. El producte haurà de ser enviat en el seu embolcall original i en perfectes condicions en un termini no superior a trenta (30) dies naturals, a la següent adreça:
ENRIC MAJORAL S.L.
Zamora, 91-95 S/àtic 3ª
08018 Barcelona
T - 933 209 100
El desistiment comporta la devolució de l'import pagat per la peça, despeses d'enviament excloses. Les despeses de transport generades per la devolució, seran a càrrec del comprador. El termini per a aquest abonament serà l'establert a la Llei, després d'haver rebut per part d'Enric Majoral SL, el Producte objecte de desistiment en perfecte estat de conservació.
No es pot exercir el dret de devolució quan el Producte no es retorni amb el seu embalatge original i/o quan el Producte no estigui en perfectes condicions.
Canvis
Es pot realitzar un canvi de talla o model dins d'un termini de 14 dies hàbils des de la recepció de la seva comanda. El producte ha de conservar el seu embolcall original i estar en perfectes condicions.
Contacteu prèviament amb el Servei d'Atenció al Client de Majoral i us informarem de les opcions disponibles
Per a canvis de talla:
Enviar la joia a Majoral, l'ajustarem i tornarem a enviar en un termini no superior a 7 dies hàbils.
Per a canvis de model, us oferim dues opcions:
Opció 1: Retornar el producte a Majoral amb antelació a la nova compra, procedirem a la devolució de l'import pagat quan el rebem i verifiquem. Les despeses d'enviament seran a càrrec del comprador.
Opció 2: Realitzar una nova compra abans de retornar el producte.
En aquest cas, el mateix missatger que us farà lliurament de la nova comanda, us recollirà sense cap cost el paquet de devolució. Un cop rebut i verificat procedirem a l'abonament de l'import pagat. Aquest servei només està disponible a Espanya.
També oferim la possibilitat de gestionar el canvi de peça directament en alguna de les nostres botigues pròpies Majoral. Podeu trobar informació i ubicacions aquí.
